+7 495 988 75 09 info@citorus.ru

Автоматизация справочной службы «Мегафон»

Автоматизация справочной службы «Мегафон»
26 Августа 2018
Поделиться

Автоматизация справочной службы «Мегафон»


Реализованный проект «Персональный помощник» - справочно-информационная служба для абонентов федеральной сети «Мегафон» (номер 0500 под цифрой 4) 

Справочно

Система внедрена на 3 технических площадках оператора.

К системе обращаются 8 региональных контакт-центров, которые обеспечивают обработку вызовов абонентов сети «Мегафон» всех регионов РФ в рамках службы «Персональный помощник».

Проектная мощность - 160 операторов.

Сочи 2014

«Персональный помощник» будет использоваться для информационного обслуживания участников, гостей и волонтеров олимпиады Сочи 2014. Сейчас информационная служба эксплуатируется как городская справочная.

 

Скачать описание проекта в формате PDF


Возврат к списку

Вопрос директору
Как я могу к Вам обращаться? * Обязательное поле
Как Вам удобно получить ответ? * Обязательное поле
Какой у Вас вопрос? * Обязательное поле

* обязательные для заполнения поля